İçindekiler
5. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası 4
5.2. İşlenen Kişisel Veriler. 5
5.3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları 5
5.4. Kişisel veri toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri 6
5.4.1. Veri Toplama Yöntemleri 6
5.4.2. Veri İşleme Hukuki Sebepleri 6
5.4.2.1. 5(2) Kişisel Veri İşleme Gerekçesi 6
5.4.2.2. 6 (3) Özel Nitelikli Kişisel Veri İşleme Gerekçesi 7
5.5. Kişisel Verilerin İşlenmesi İçin İlkeler. 7
5.6. Kişisel Verilerin Yurtiçindeki Kişilere Aktarılması 7
5.7. Kişisel Verilerin Yurtdışındaki Kişilere Aktarılması 8
5.8. Ziyaretçilerinin Kişisel Verileri 8
5.9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları 9
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası 9
6.1. Veri Sorumlusu Organizasyonu ve Veri Ortamları 9
6.2. Saklamayı Gerektiren Hukuki Sebepler. 10
6.3. Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması 12
6.3.3. Kişisel Verilerin Korunmasının Sürdürülebilirliği İçin Yapılan Denetimler. 13
6.3.4. Üçüncü Tarafların Kişisel Verilerin Korunmasını Sağlaması İçin Uygulanan Tedbirler. 13
6.3.5. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Koruması İçin Uygulanan Tedbirler. 13
6.3.6. Kişisel Verilerin Korunmasının Sağlanması İçin Farkındalığın Yaratılması 14
6.4. Kişisel Verilerin İmha Teknikleri 14
6.4.1. Kişisel Verilerin Silinmesi 14
6.4.2. Kişisel Verilerin Yok Edilmesi 15
6.4.3. Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi 15
6.5. Saklama ve İmha Süreleri 15
1. Amaç
Bu politika veri sorumlusu sıfatıyla TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından yürütülen her türlü faaliyette 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (Kanun) uygun olarak kişisel verilerin işlenmesi, korunması, saklanması ve imhasına yönelik benimsenen yöntemleri tarif etmeyi ve Kanun’un 10. Maddesinde belirtilen aydınlatma yükümlüğünü detaylandırmayı amaçlamaktadır. Bu politika, kişisel verilerin TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından toplanması, kullanılması, paylaşması, saklanması ve imhası süreçlerinde uygulanan prensipleri içerir. TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından işlenen; çalışan, çalışan yakını, çalışan adayı, ziyaretçi, referans ve müşterilere ait kişisel veriler ile ilgili kişileri bilgilendirmeyi amaçlanmaktadır.
2. Kapsam
Bu politika; TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. nin sahip olduğu ya da TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından yönetilen çalışan, çalışan yakını, çalışan adayı, ziyaretçi, referans ve müşterilere ait kişisel verilerin işlendiği tüm kayıt ortamları ve kişisel veri işlenmesine yönelik faaliyetleri kapsar.
3. Yetki ve Sorumluluklar
Kurum içerisinde Kanun, Yönetmelik ve Politika ile belirtilen kişisel verilerinin; saklanması ve imhasına dair gereklerin yerine getirilmesinde tüm çalışanlar, dış hizmet sağlayıcıları ve diğer surette kurum nezdinde kişisel veri saklayan ve işleyen herkes bu gerekleri yerine getirmekten sorumludur. Her iş birimi kendi iş süreçlerinde ürettiği veriyi saklamak ve korumakla yükümlüdür.
KVK Kurulu ile yapılan tebligat veya yazışmaları veri sorumlusu adına tebellüğ veya kabul etme ve sicile kayıt gibi işlemlerin sorumluluğu Veri Sorumlusu İrtibat Kişisindedir.
Kişisel verilerin saklama ve imha süreçlerinde görev alanların unvanları, birimleri ve görev tanımlarına ait dağılım aşağıda detaylandırılmıştır;
Veri Sorumlusu İrtibat Kişisi: Veri sorumlusu adına KVKK ‘da belirlenmiş usul ve esaslar çerçevesinde yapılması gereken iş ve işlemleri tasarlamak, planlamak, gerçekleştirmek ve ilgili aksiyonları organize etmek, denetimleri sağlamak.
4. Tanımlar ve Kısaltmalar
Tanım / Kısaltma | Açıklama |
Açık Rıza | Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza. |
İlgili Kullanıcı | Verilerin teknik olarak depolanması, korunması ve yedeklenmesinden sorumlu olan kişi ya da birim hariç olmak üzere veri sorumlusu organizasyonu içerisinde veya veri sorumlusundan aldığı yetki ve talimat doğrultusunda kişisel verileri işleyen kişilerdir. |
Veri Sahibi/İlgili Kişi | Kişisel verisi işlenen gerçek kişi. |
İmha | Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi. |
Kanun | KVKK 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu. |
Anonim Hale Getirme | Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi. |
Kayıt Ortamı | Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin bulunduğu her türlü ortam. |
Kişisel Veri | Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi. |
Kişisel Veri Envanteri | Veri sorumlularının iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte oldukları kişisel verileri işleme faaliyetlerini; kişisel verileri işleme amaçları, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirerek oluşturdukları ve kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami süreyi, yabancı ülkelere aktarımı öngörülen kişisel verileri ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri açıklayarak detaylandırdıkları envanter. |
Kişisel Verilerin İşlenmesi | Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem. |
Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi | Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi. |
Kişisel Verilerin Silinmesi | Kişisel verilerin silinmesi; kişisel verilerin İlgili Kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi. |
Kişisel Verilerin Yok Edilmesi | Kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemi. |
Kurul | Kişisel Verileri Koruma Kurulu. |
Elektronik Ortam | Kişisel verilerin elektronik aygıtlar ile oluşturulabildiği, okunabildiği, değiştirilebildiği ve yazılabildiği ortamlar. |
Elektronik Olmayan Ortam | Elektronik ortamların dışında kalan tüm yazılı, basılı, görsel vb. diğer ortamlar. |
Özel Nitelikli Kişisel Veri | Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri. |
Periyodik İmha | Kanun’da yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması durumunda bu politikada belirtilen ve tekrar eden aralıklarla re’sen gerçekleştirilecek silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemi. |
Veri Sahibi/İlgili Kişi | Kişisel verisi işlenen gerçek kişi. |
Veri İşleyen | Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi. |
Veri Sorumlusu | Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi. |
Yönetmelik | 28 Ekim 2017 tarihinde Resmi Gazete ’de yayımlanan Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik. |
Veri Kayıt Sistemi | Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi. |
Çalışan | TAFF Personeli. |
Hizmet Sağlayıcı | TAFF ile belirli bir sözleşme çerçevesinde hizmet sağlayan gerçek veya tüzel kişi. |
Paydaş | TAFF’ın faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında kişisel verileri işlediği ve transfer ettiği çalışan, çalışan yakını, çalışan adayı, ziyaretçi, referans ve müşterileri ifade etmektedir. |
5. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. kişisel verileri korunması ve işlenmesi için gerekli tedbirleri ve uygulanan süreci işbu politika ile somut bir şekilde ortaya koymaktadır. İlgili kanunlar ve yönetmelikler ile bu politikanın uyumsuz olduğu durumlarda ya da güncellenen mevzuatlar doğrultusunda politikanın güncel olmaması halinde TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. yürürlükteki mevzuata uyacağını kabul etmektedir. Kanunun, yönetmelik ve mevzuatlarda olan değişikliklere göre bu politika güncellenip, TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin yasal gereklikleri yerine getirmesi için revize edilir.
5.1. Kişisel Veri Sahipleri
Politika içerisinde, kişisel veri sahipleri ile ilgili faaliyetler ifade edilirken aşağıda belirtilen kategori bilgileri kullanılarak bilgilendirmeler yapılacaktır;
Veri Sahibi Kategorisi |
Çalışanlar |
Çalışan Yakını |
Çalışan Adayı |
Müşteri |
Referans |
Ziyaretçi |
5.2. İşlenen Kişisel Veriler
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. aşağıda belirtilen kişisel verileri işlemektedir:
Veri Sahibi | Veri Kategorileri |
Çalışanlar | Kimlik, İletişim, Sağlık Bilgileri, Özlük, Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Finans, Fiziksel Mekan Güvenliği |
Çalışan Adayı | Kimlik, İletişim, Özlük, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Sağlık Bilgileri, Mesleki Deneyim, Fiziksel Mekan Güvenliği |
Çalışan Yakını | Kimlik, Mesleki Deneyim |
Referans | Kimlik, İletişim |
Müşteri | Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim, Müşteri İşlem, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Finans |
Ziyaretçi | Fiziksel Mekan Güvenliği |
5.3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. kişisel verileri aşağıda belirtilen amaçlarda işlemektedir;
Veri İşleme Amacı | Veri Sahipleri |
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi (12) | Müşteri |
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi (18) | Müşteri |
TSE Belgelendirme Süreci | Müşteri |
Tasarım Faaliytlerinin Gerçekleştirilmesi | Müşteri |
Renault Mais Müşterilerinin Randevu Takibi | Müşteri |
Bakım ve Onarım Faaliyetlerinin Yürütülmesi | Müşteri |
Hasar Yönetim Dosyalarının Kayıt Altına Alınması | Müşteri |
İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması (19) | Çalışan, Çalışan Yakını, Çalışan Adayı, Referans |
Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini (14) | Ziyaretçi, Çalışan, Çalışan Adayı |
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi | Çalışan |
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi (21) | Çalışan, Çalışan Yakını |
5.4. Kişisel veri toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
5.4.1. Veri Toplama Yöntemleri
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. kişisel verileri elde etme yöntemleri aşağıda belirtilmiştir:
Veri Kategorileri | Elde Edilme Yöntemi |
KİMLİK | Whatsapp, Telefon, Elden, E-Mail |
İLETİŞİM | Whatsapp, Telefon, Elden, E-Mail |
SAĞLIK BİLGİLERİ | Elden |
MÜŞTERİ İŞLEM | Whatsapp, Telefon, Elden, E-Mail |
ÖZLÜK | Whatsapp, Telefon, Elden, E-Mail |
MESLEKİ DENEYİM | Dijital Ortam |
CEZA MAHKUMİYETİ VE GÜVENLİK TEDBİRLERİ | Elden |
GÖRSEL VE İŞİTSEL KAYITLAR | Whatsapp, Telefon, Elden, E-Mail |
FİNANS | Whatsapp, Telefon, Elden, E-Mail |
FİZİKSEL MEKAN GÜVENLİĞİ | Dijital Ortam |
5.4.2. Veri İşleme Hukuki Sebepleri
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. kişisel verileri yasal zorunluluklar nedeniyle ve paydaşlarımıza hizmet sunulması adına işlemektedir. Kişisel veriler işlenirken Kanun’un, 4(2) maddesindeki belirtilen ilkeler doğrultusunda veriler işlenmektedir. Veri işlemede Kanun ‘un 5(2) ve 6(3) gereksinimlerini karşılamaması durumunda açık rıza alınması esastır. Tam metnine www.mevzuat.gov.tr adresinden ulaşabileceğiniz Kanun’un 5(2) ve 6(3) maddelerinde belirtilen aşağıdaki hususlar doğrultusunda işlenmektedir;
5.4.2.1. 5(2) Kişisel Veri İşleme Gerekçesi
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kanunda öngörülmesine ilişkin ilgili kanunlar bu politikada detaylandırılmıştır.
5.4.2.2. 6 (3) Özel Nitelikli Kişisel Veri İşleme Gerekçesi
Yeterli önlemler alınmak kaydıyla; sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler bakımından kanunlarda öngörülmesi, sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veriler bakımından ise;
- Kamu sağlığının korunması,
- Koruyucu hekimlik,
- Tıbbî teşhis,
- Tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
- Sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi gibi amaçlarla açık rıza temin edilmeksizin kişisel verileriniz aktarılabilecektir.
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. nin veri işleyebilmek için kullandığı hukuki dayanaklar “KVKK Veri Envanteri” dokümanında detaylandırılmıştır.
5.5. Kişisel Verilerin İşlenmesi İçin İlkeler
Kanun’un 4 (2) maddesindeki kişisel verilerin işlenmesi için ilkeler belirlenmiştir. TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. belirlenen ilkelere uygun şekilde kişisel verileri işlemektedir.
Kişisel verilerin işlenmesi aşağıdaki ilkelere uygun yapılmaktadır;
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
- Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
5.6. Kişisel Verilerin Yurtiçindeki Kişilere Aktarılması
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş., kişisel verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması hususunda, diğer kanunlarda yer alan hükümler saklı kalmak kaydıyla, Kanun’da düzenlenen şartlara özenle uymaktadır. Bu çerçevede, kişisel veriler, veri sahibinin açık rızası olmadan üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Ancak, Kanun’da belirtilen aşağıdaki şartlardan birinin varlığı halinde kişisel veriler; veri sahibinin açık rızası temin edilmeksizin de aktarılabilecektir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Yeterli önlemler alınmak kaydıyla; sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler bakımından kanunlarda öngörülmesi, sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veriler bakımından ise;
- Kamu sağlığının korunması,
- Koruyucu hekimlik,
- Tıbbî teşhis,
- Tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
- Sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi gibi amaçlarla açık rıza temin edilmeksizin kişisel verileriniz aktarılabilecektir.
Özel nitelikli kişisel verilerin aktarılmasında da bu verilerin işlenme şartlarında belirtilen koşullara uyulmaktadır.
5.7. Kişisel Verilerin Yurtdışındaki Kişilere Aktarılması
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. yurt dışına veri aktarımı yapmamaktadır.
5.8. Ziyaretçilerinin Kişisel Verileri
5.8.1. Kamera Kaydı
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından güvenliğin sağlanması amacıyla, bina içerisi güvenlik kamerasıyla izlenmektedir.
Bu kapsamda Kurumumuz Anayasa, Kanun ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak hareket etmektedir.
Kurumumuzun bina, tesis girişlerinde ve tesis içerisinde kamera ile izleme sistemi vasıtasıyla ziyaretçilerimizin görüntü kayıtları alınmaktadır.
Kurumumuz, güvenlik kamerası ile izleme faaliyeti kapsamında; kurumun çalışanlarının çalışan adaylarının, ve ziyaretçilerin güvenliğinin sağlaması amaçlanmaktadır.
Dijital ortamda kaydedilen ve muhafaza edilen kayıtlara yalnızca sınırlı sayıda kurum çalışanının erişimi bulunmaktadır. Canlı kamera görüntülerini ise, sadece yetkili personeller izleyebilmektedir. Kayıtlara erişimi olan sınırlı sayıda kişi gizlilik taahhütnamesi ile eriştiği verilerin gizliliğini koruyacağını beyan etmektedir.
Kurumumuz tarafından Kanunun 12. maddesine uygun olarak, kamera ile izleme faaliyeti sonucunda elde edilen kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
5.8.2. İnternet Sitesi Ziyaretçilerinin Kişisel Verileri
Kurumumuz sahibi olduğu internet sitesine erişim sağlayan ziyaretçilerimizin herhangi bir çerez bilgisi alınmamaktadır.
5.9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kanun’dan kaynaklanan veri sahibinin hakları Kanun ‘un 11. maddesinde sayılmış olup şunlardır:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
6.1. Veri Sorumlusu Organizasyonu ve Veri Ortamları
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. nin tüm çalışanları, sorumlu birimlerce Politika kapsamında alınmakta olan teknik ve idari tedbirlerin gereği gibi uygulanması için aktif rol alırlar. Birim çalışanlarının eğitimi ve farkındalığının arttırılması, izlenmesi ve sürekli denetimi ile kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin ve erişilmesinin önlenmesi ve kişisel verilerin hukuka uygun saklanmasının sağlanması amacıyla kişisel veri işlenen tüm ortamlarda veri güvenliğini sağlamaya yönelik tedbirler alınır.
Kişisel veriler, TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından aşağıda belirtilen ortamlarda hukuka uygun olarak güvenli bir şekilde saklanır;
Elektronik Ortamlar | Elektronik Olmayan Ortamlar |
Sunucular (Etki alanı, yedekleme, e-posta,Veritabanı, web, dosya paylaşım, vb.)Office uygulamalarıBilgi güvenliği cihazları (güvenlik duvarı, saldırı tespit ve engelleme, günlük kayıt dosyası, antivirüs vb. )Kişisel bilgisayarlar (masaüstü, dizüstü)Mobil cihazlar (telefon, tablet vb.)Optik diskler (CD, DVD vb.)Çıkartılabilir bellekler (Usb, hafıza kartı vb.)Güvenlik kamera kayıt cihazları | Başvuru formlarıYazılı, basılı, görsel ortamlarFiziki dosya ve klasörlerKilitli dolaplar |
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından; Veri Sahibi Kategorisi, Çalışan, Çalışan Yakını, Çalışan Adayı, Referans, Ziyaretçi, ve Müşterilere ait kişisel veriler Kanun ‘a uygun olarak saklanır ve imha edilir.
Kanun ‘un 3. maddesinde kişisel verilerin işlenmesi kavramı tanımlanmıştır. Kanun ‘un 4. maddesinde işlenen kişisel verinin işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli süre kadar muhafaza edilmesi gerektiği Kanun ‘un 5 ve 6. Maddelerinde ise kişisel verilerin işleme şartları sayılmıştır. Buna göre, TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. faaliyetleri çerçevesinde kişisel verileri, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçlarımıza uygun süre kadar saklamaktadır.
6.2. Saklamayı Gerektiren Hukuki Sebepler
- 213 Sayılı Vergi Usül Kanunu
- 4857 Sayılı İş Kanunu
- 193 Sayılı Gelir Vergisi Kanunu
- 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar Kanunu
- 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu
- Saklamayı Gerektiren İşleme Amaçları
Süreç | İşleme Amacı |
Faturalandırma Süreci | Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi (12) |
Özlük Oluşturma Süreci | İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması (19) |
Agi Beyanı Oluşturulması | İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması (19) |
Personel Sigorta İşlemlerinin Yapılması | Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi (11) |
Personel Maaşlarının Yatırılması | İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması (19) |
İşe Alım Süreci | İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması (19) |
Fiziksel Güvenlik Süreci | Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini (14) |
Web Sitesi İletişim Süreci | İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi (18) |
İş Sağlığı / Güvenliği Süreci | İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi (21) |
TSE Belgelendirme Süreci | TSE Belgelendirme Süreci |
Tasarım Süreci | Tasarım Faaliytlerinin Gerçekleştirilmesi |
Randevu Takip Süreci | Renault Mais Müşterilerinin Randevu Takibi |
Araç Bakım Onarım Süreci | Bakım ve Onarım Faaliyetlerinin Yürütülmesi |
Hasar Yönetim Süreci | Hasar Yönetim Dosyalarının Kayıt Altına Alınması |
Renault Mais Tutanak Süreci | Renault Mais Müşterilerinin Randevu Takibi |
- İmhayı Gerektiren Sebepler
Kişisel veriler;
- İşlenmesine esas teşkil eden ilgili mevzuat hükümlerinin değiştirilmesi,
- İşlenmesini veya saklanmasını gerektiren amacın ortadan kalkması,
- Kişisel verileri işlemenin sadece açık rıza şartına istinaden gerçekleştiği hallerde, ilgili kişinin açık rızasını geri alması,
- Kanun ‘un 11. maddesi gereği ilgili kişinin hakları çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesi ve yok edilmesine ilişkin yaptığı başvurunun TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından kabul edilmesi,
- TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. ilgili kişi tarafından kişisel verilerinin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi talebi ile kendisine yapılan başvuruyu reddetmesi, verdiği cevabı yetersiz bulması veya Kanunda öngörülen süre içinde cevap vermemesi hallerinde; Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunması ve bu talebin Kurul tarafından uygun bulunması,
- Kişisel verilerin saklanmasını gerektiren azami sürenin geçmiş olması ve kişisel verileri daha uzun süre saklamayı haklı kılacak herhangi bir şartın mevcut olmaması,
- Durumlarında, TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından ilgili kişinin talebi üzerine silinir, yok edilir ya da re’sen silinir veya anonim hale getirilir.
6.3. Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş., kişisel verilerin korunması için gerekli olan uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
KVKK’nın 12. Maddesinin 1. bendinde öngörülen;
- Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
- Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
- Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak.
Sartları sağlamak adına gerekli tedbirlerini almaktadır.
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. nin kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uyguladığı tedbirler alt maddelerde detaylandırılmıştır:
6.3.1. Teknik Tedbirler
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. kişisel veri güvenliği doğrultusunda teknolojideki gelişmelere uygun teknik önlemler alınmaktadır. Gelişen teknolojiye uygun altyapı yatırımları yapılır. Virüs koruma sistemlerini içeren yazılımların ve donanımların kurulmasını sağlar. Sistemlerinin güncel ve bilinen açıklıklara karşı gerekli güvenlik önlemlerinin alınmış versiyonlarını kullanır. TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. en az yetki prensibine göre kişisel veriye erişim kısıtlamaları gerçekleştirir. Süreç gerekliliklerine uygun olarak erişim ve yetkilendirme tanımlarını yapar. Erişimlerin yetkilendirmelere uygunluğunu kontrol eder. Risk teşkil eden noktalar tespit edilerek gerekli teknik tedbirler alınır. Kişisel Verilerin güvenliğinin sürdürülebilmesi için teknik tedbirleri sürekli işleyen bir model ile kurum kültürünün bir parçası olması için farkındalığı yaygınlaştırır. Alınan tedbirlerin kontroller ile sürekli yaşatılmasını sağlar. Kurum bünyesinde kamera sistemleri ile fiziksel güvenlik önlemleri üst seviyede tutulur.
6.3.2. İdari Tedbirler
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş., veri güvenliğini sağlamak amacıyla bilgili ve deneyimli kişiler istihdam eder. Kurulan sistemler için gerekli iç kontroller yapılır. Kişisel veri güvenliği için TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. bünyesinde Veri Sorumlusu İrtibat Kişisi çalışmaları yürütür. TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacı ile gerekli idari tedbirleri alır ve çalışanların bu tedbirlere göre çalışmalarını denetler. Süreç gerekliliklerine uygun olarak erişim yetkilendirmelerini iş süreçlerinin aksamasına neden olmayacak düzeyde tanımlar. Çalışanlar, öğrendikleri kişisel verileri Kanun hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamayacağı, işleme amacı dışında kullanamayacağı ve bu yükümlülüğün görevden ayrılmalarından sonra da devam edeceği konusunda bilgilendirilmektedir. Çalışanlardan bu doğrultuda gerekli taahhütler alınmaktadır. Üçüncü taraflarla kişisel verilerin paylaşılmasıyla ilgili olarak kişisel verilerin paylaşıldığı kişilerle gizlilik sözleşmesi imzalar yahut sözleşmelere ekleyeceği hükümler ile kişisel veri güvenliğini sağlar. Kişisel veri paylaşılan üçüncü taraflar kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli güvenlik tedbirlerini alacağına ve kendi kuruluşlarında bu tedbirlere uyulmasını sağlayacağına ilişkin hükümleri kabul eder.
6.3.3. Kişisel Verilerin Korunmasının Sürdürülebilirliği İçin Yapılan Denetimler
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş., Kanun’un 12. maddesine uygun olarak, gerekli denetimleri yapar veya yaptırır. Kişisel veri güvenliğinin sürdürülebilirliğini sağlamak için iç denetimlerin yapılmasını sağlar.
6.3.4. Üçüncü Tarafların Kişisel Verilerin Korunmasını Sağlaması İçin Uygulanan Tedbirler
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş., üçüncü taraflar ile yaptığı sözleşmelerde; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesinin önlenmesi ve verilerin muhafazasını sağlamaya yönelik gerekli yaptırım maddelerini karşılıklı olarak bulundurur. Üçüncü taraflar ile bilgi paylaşımı yapılmadan önce gizlilik sözleşmeleri imzalanır. Üçüncü taraflara farkındalığın artırılması için gerekli bilgilendirmeler yapılır.
6.3.5. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Koruması İçin Uygulanan Tedbirler
Özel nitelikli kişisel veriler için gerek nitelikleri itibari ile gerekse kişilerin mağduriyetine veya ayrımcılığa yol açabilmesinden dolayı yeterli önlemlerin alınması gerekmektedir. Kanun’un 6. maddesinde, hukuka aykırı olarak işlendiğinde kişilerin mağduriyetine veya ayrımcılığa sebep olma riski taşıyan kişisel veriler “Özel Nitelikli” olarak belirlenmiştir.
Bu veriler; ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik verilerdir.
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş., Kanun ile “özel nitelikli” olarak belirlenen ve hukuka uygun olarak işlenen özel nitelikli kişisel verilerin korunmasında gerekli tedbirleri almaktadır. Kişisel verileri korumak için alınan teknik ve idari tedbirlerde özel nitelikli kişisel veriler için hassasiyet gösterilmektedir.
Özel nitelikli kişisel verilerin kullanımına ilişkin çalışanlara bu politika ile bilgilendirmeler yapılmaktadır. Özel nitelikli kişisel veriler kişinin rızası yada Kanun ‘un 6. Maddesinde belirtilen hususların olmaması durumunda işlenmez. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenebileceği durumlarda, bilgilendirmesi yapılmış ve açık rızası alınmış 3. Taraf kişi / kurum harici kimseyle paylaşılmaz.
6.3.6. Kişisel Verilerin Korunmasının Sağlanması İçin Farkındalığın Yaratılması
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemeye ve verilerin muhafazasını sağlamaya yönelik farkındalığın artırılması için çalışanlara gerekli bilgilendirmeler yapılmakta, eğitimler düzenlenmekte ve etkinlikleri ölçülmektedir. “Kişisel Verilerin Korunması ve İmha Politikası” ile ilgili diğer dokümanlar, kurumumuzun web sitesinde yayınlanmıştır.
İlgili kanun, yönetmelik ya da mevzuatlarda değişiklik olması halinde politikalar revize edilmekte ve ilgililerine tekrardan duyurulmaktadır.
6.4. Kişisel Verilerin İmha Teknikleri
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş., elde ettiği kişisel verilerini kişisel veri sahiplerinin talebi doğrultusunda, yasal zorunluluklar, nedeniyle veya kamu düzeninin korunması için kullanması zorunlu değilse ve iş süreçlerini etkilememesi şartıyla imha eder. Veri sahiplerine ait kişisel veriler, Paydaşlarımıza hizmetin devam ettirebilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi, çalışan haklarının ve yan haklarının planlanması gereklilikleri ortadan kalktığında kurumun alacağı karara istinaden imha edilmektedir. Her yıl Veri Sorumlusu İrtibat Kişinin belirlediği tarihlerde saklanmasına gerek görülmeyen kişisel veriler mevzuata uygun olarak aşağıda belirtilen tekniklerle imha edilir. İmha işlemleri; silme, yok etme ve anonim hale getirme olarak üç farklı metodda gerçekleştirilir.
6.4.1. Kişisel Verilerin Silinmesi
Kişisel verilerin silinme yöntemleri aşağıdaki tabloda belirtilmiştir;
Veri Kayıt Ortamı | Açıklama |
Sunucularda Yer Alan Kişisel Veriler | Sunucularda yer alan kişisel verilerden saklanmasını gerektiren süre sona erenler için sistem yöneticisi tarafından ilgili kullanıcıların erişim yetkisi kaldırılarak silme işlemi yapılır. |
Elektronik Ortamda Yer Alan Kişisel Veriler | Elektronik ortamda yer alan kişisel verilerden saklanmasını gerektiren süre sona erenler, veritabanı yöneticisi hariç diğer çalışanlar (ilgili kullanıcılar) için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilir. Operasyonel süreçlerde dosyası sonuçlanarak tamamlanmış kişisel veri ortamları sadece yetki verilmiş yöneticinin erişim sağlayacağı şekilde silinir. |
Fiziksel Ortamda Yer Alan Kişisel Veriler | Fiziksel ortamda tutulan kişisel verilerden saklanmasını gerektiren süre sona erenler için evrak arşivinden sorumlu personel hariç diğer çalışanlar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilir. Ayrıca, üzeri okunamayacak şekilde çizilerek/boyanarak/silinerek karartma işlemi de uygulanır. |
Taşınabilir Medyada Bulunan Kişisel Veriler | Flash tabanlı saklama ortamlarında tutulan kişisel verilerden saklanmasını gerektiren süre sona erenler, sistem yöneticisi tarafından şifrelenerek ve erişim yetkisi sadece sistem yöneticisine verilerek şifreleme anahtarlarıyla güvenli ortamlarda saklanır. |
6.4.2. Kişisel Verilerin Yok Edilmesi
Kişisel verilerin yok edilmesi aşağıdaki tabloda belirtilmiştir;
Veri Kayıt Ortamı | Açıklama |
Fiziksel Ortamda Yer Alan Kişisel Veriler | Kâğıt ortamında yer alan kişisel verilerden saklanmasını gerektiren süre sona erenler geri döndürülemeyecek şekilde yok edilir. |
Optik / Manyetik Medyada Yer Alan Kişisel Veriler | Optik medya ve manyetik medyada yer alan kişisel verilerden saklanmasını gerektiren süre sona erenler geri döndürülemeyecek şekilde fiziksel olarak okunamaz hale getirilir. |
6.4.3. Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi
Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir.
Kişisel verilerin anonim hale getirilmiş olması için; kişisel verilerin, veri sorumlusu veya üçüncü kişiler tarafından geri döndürülmesi ve/veya verilerin başka verilerle eşleştirilmesi gibi kayıt ortamı ve ilgili faaliyet alanı açısından uygun tekniklerin kullanılması yoluyla dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemez hale getirilmesi gerekir.
6.5. Saklama ve İmha Süreleri
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından, faaliyetleri kapsamında işlenmekte olan kişisel verilerle ilgili saklama süreleri, süreçlere bağlı olarak gerçekleştirilen faaliyetler kapsamındaki tüm kişisel veriler Veri Envanteri dokümanında detaylandırılmıştır.
TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. nin tabii olduğu kanunlar, ilgili taraflar ile yapılan sözleşme hükümleri ve TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş. ‘nin operasyonel faaliyetleri için ihtiyaç duyulan süreler dikkate alınarak saklama süreleri belirlenmiştir.
Söz konusu saklama süreleri üzerinde, gerekmesi halinde Kişisel Veri İrtibat Kişisi tarafından güncellemeler yapılır.
Saklama süreleri sona eren kişisel veriler için re’sen imha edilir.
Kişisel verilerin kategori bazlı azami saklama süreleri aşağıdaki gibidir;
Veri | Saklama Süreleri |
Müşteri Kimlik Bilgileri | 15 Yıl |
Müşteri İletişim Bilgileri | 15 Yıl |
Sağlık Bilgileri | 15 Yıl |
Müşteri İşlem Kayıtları | 15 Yıl |
Çalışan Kimlik Bilgileri | 15 Yıl |
Çalışan İletişim Bilgileri | 15 Yıl |
Özlük Bilgileri | 15 Yıl |
Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri | 10 Yıl |
Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgileri | 10 Yıl |
Finansal Bilgiler | 10 Yıl |
Müşteri Kimlik Bilgileri | 15 Yıl |
Müşteri İletişim Bilgileri | 15 Yıl |
Fiziksel Mekan Güvenliği | 2 gün |
Çalışan Adayı Bilgileri | 10 Yıl |
7. Başvuru Yöntemleri
İlgili Kişi, 6698 Sayılı Kanun kapsamında kişisel verileri ile ilgili haklarını aşağıda belirtilen yöntemleri kullanarak gerçekleştirebilir;
Kişisel veri başvuruları web sayfasında bulunan Kişisel Veri Başvuru Formu dokümanını doldurarak yapılmalıdır.
Veri Sorumlusu Kimliği: TAFF Danışmanlık Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Aydınlatma başvuru yöntemleri aşağıdaki gibidir;
Elden : Dap Vadisi Merkez Mahallesi Seçkin Sokak Z ofis A2-4A Zemin kat No:102 Kağıthane / İstanbul
E- mail : kvkk@taff.com.tr
Kargo: Dap Vadisi Merkez Mahallesi Seçkin Sokak Z ofis A2-4A Zemin kat No:102 Kağıthane / İstanbul
Elden teslim yöntemiyle yapılan başvuruları kişisel veri sahibi tarafından yapılmalıdır. Kişisel veri sahibi kimliğini ibraz etmelidir. Başvurunun Kişisel Veri Sahibi haricinde birisi tarafından teslim edilmesi durumunda noter tasdikli vekâletname ile başvurulmalıdır.
Noter vasıtasıyla onaylanan Başvuru Formu ‘nun posta ile gönderilmesi durumunda yasal sürecin başlangıç zamanının tespiti için iadeli taahhütlü olarak gönderilmelidir.